1. Informations générales
Les présentes conditions générales s’appliquent à votre utilisation du site web en tant que client ou acheteur. En achetant ou en commandant un produit sur www.kanabiz.shop, vous acceptez les conditions générales établies sur le site web. Veuillez prendre le temps de lire attentivement ces conditions générales ainsi que notre politique de confidentialité qui régit votre participation et votre utilisation de notre site web. Les conditions générales des vendeurs sont disponibles ici.
Le terme « conditions » désigne les présentes conditions générales ;
« Client« , « Acheteur » : toute personne ayant l’âge légal et inscrite sur le site web en tant que client afin d’acheter des produits ;
« Nous« , « notre« , « nos » font référence à www.kanabiz.shop, une plateforme spécialement créée pour la vente et l’achat de produits et d’accessoires liés au cannabis.
Les termes « Vous« , « Votre » désignent toute personne qui commande ou achète sur www.kanabiz.shop.
Le terme « utilisateurs » désigne les visiteurs non autorisés, les vendeurs et les acheteurs enregistrés et autorisés.
Par « informations personnelles« , nous entendons toutes les données et détails personnels que nous recueillons auprès de vous et que vous nous fournissez.
On entend par « biens » tout produit placé sur le site web.
Les termes « site web » et « site » renvoient à www.kanabiz.shop.

2. Droits d’auteur, marques commerciales et liens de tiers
Le site web est détenu et géré par C4B International Limited. C4B International Limited détient les droits d’auteur de tous les documents fournis dans le présent document. Ce site web contient des liens vers des sites web qui ne sont pas gérés par www.kanabiz.shop. Les liens de tiers ne sont pas sous le contrôle de www.kanabiz.shop et nous ne sommes pas responsables du contenu, des produits ou des services que vous pouvez trouver sur ces sites. Les sites web de tiers sont fournis pour votre commodité et à titre d’information uniquement.

3. Langue
À l’heure actuelle, tous les services et informations placés sur la plate-forme sont disponibles en plusieurs langues, mais avec l’anglais comme base. En tenant compte des utilisateurs internationaux de notre site, la version anglaise universelle est fournie pour votre confort. En cas de modification des langues disponibles sur la plate-forme, l’information sera immédiatement affichée sur cette page des conditions générales. En cas de décision finale, la version anglaise de toutes les pages prévaudra légalement.

4. Droits et obligations
4.1 En tant que client, vous vous engagez :
4.1.1 à avoir l’âge légal pour acheter et utiliser des produits conformément à la loi d’éligibilité de votre pays ;
4.1.2 à ne pas utiliser le site web à des fins illégales et à accepter de l’utiliser conformément aux présentes conditions ;
4.1.3 à ne fournir que des données personnelles légales, notamment vos nom et prénom, date de naissance, adresse de facturation et d’expédition, données de carte bancaire, adresse électronique ;
4.1.4 à ne pas usurper l’identité d’une autre entité, à ne pas utiliser un faux nom personnel ou une fausse carte bancaire ;
4.1.5 à ne pas publier ou transmettre de contenu discriminatoire, offensant et/ou diffamatoire susceptible de violer ou d’enfreindre les droits de toute personne, entreprise ou société et de causer des désagréments à un tiers ;
4.1.6 à ne pas tenter d’accéder sans autorisation à une partie ou à un élément du site web ;
4.1.7 à nous informer immédiatement si votre compte a été piraté en envoyant le formulaire « Contactez-nous ».
4.1.8 à nous informer immédiatement de toute modification de vos informations personnelles ;
4.1.9 à utiliser ce site web et les produits présents sur le site web conformément et dans le respect des réglementations établies dans le pays où vous effectuez vos achats. Veuillez noter que si vous êtes résident d’un pays ayant des réglementations spécifiques, même si nous faisons de notre mieux pour ne proposer que des produits légaux, il est de votre responsabilité de vous assurer que les produits que vous commandez sur www.kanabiz.shop sont conformes aux lois locales qui s’appliquent dans votre pays et de prendre la responsabilité d’importer les marchandises dans votre pays. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite) Ni nous ni le vendeur ne seront responsables des produits qui sont arrêtés à la douane ou qui ne sont pas conformes à la législation applicable dans votre pays.
4.2. En tant que client, vous avez le droit de :
4.2.1 acheter tout produit présent sur le site web, s’il est autorisé à être vendu/expédié dans votre pays ;
4.2.2 contacter le vendeur pour obtenir des détails supplémentaires concernant la description du produit, le processus d’expédition, etc. une fois l’article commandé ;
4.2.3 ouvrir un litige si un problème survient avec le produit que vous avez commandé ou le processus de livraison. Veuillez noter que vous ne devriez ouvrir un litige que si vous ne pouvez pas résoudre le problème directement avec le vendeur.
4.3. Nous nous réservons le droit de :
4.3.1 mettre à jour, modifier notre site, nos politiques et les présentes conditions à tout moment. Toute modification de cette politique sera publiée sur ce site web avec la date de la dernière mise à jour. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si des changements ont été apportés à notre site web. Si nous apportons des modifications importantes à ces conditions générales, nous vous en informerons par courrier électronique ou en publiant un avis sur www.kanabiz.shop avant la date d’entrée en vigueur des modifications.
4.3.2 supprimer tout contenu que nous jugeons discriminatoire, illégal ou, sans s’y limiter, offensant pour un tiers.
4.3.3 désactiver tout compte que nous croyons fermement être piraté, exploité par une personne n’ayant pas l’âge légal ; qui publie du contenu discriminatoire, offensant et/ou diffamatoire ;

5. Données personnelles
5.1 Vous avez besoin d’un compte personnel pour acheter des produits sur le site web et pour utiliser pleinement nos services. En soumettant le formulaire d’inscription, vous devez fournir des données personnelles légales ; cela comprend : vos nom et prénom, date de naissance, sexe, adresse d’expédition et de facturation, numéro de téléphone, courriel, informations de carte bancaire.
5.2 Vous n’êtes pas autorisé à créer ou à utiliser un compte pour une autre personne que vous-même, à fournir une adresse électronique autre que la vôtre, à vous faire passer pour une autre personne (adopter l’identité d’une autre personne) ou à créer plusieurs comptes sur notre plateforme.
5.3 Vous êtes également responsable de toutes les activités qui ont lieu en rapport avec votre compte.
5.4 Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
5.5 Nous nous réservons le droit, sans préavis, de restreindre votre accès ou votre utilisation de certains services, si nous croyons fermement que votre compte est piraté, offensant pour des tiers ou contenant des informations inappropriées.
5.6 Vos informations personnelles peuvent être détenues et utilisées par nous dans les buts qui incluent, sans limitation :
– le traitement de vos commandes ou demandes ;
– la gestion de votre compte et la facturation ;
– la divulgation de vos informations personnelles aux banques et aux sociétés de cartes de débit pour valider votre carte et procéder à la transaction ;
– le traitement des demandes, des requêtes ou des plaintes et d’autres activités liées au service à la clientèle ;
– vous envoyer des newsletters par e-mail ;
5.7 La soumission d’informations personnelles par l’intermédiaire de www.kanabiz.shop est régie par notre politique de confidentialité. Veuillez consulter notre page sur la politique de confidentialité pour comprendre pleinement comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Veuillez noter que les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors des transferts sur les réseaux.

6. Produits
6.1 www.kanabiz.shop est un site web qui vend uniquement des produits à base de cannabis. L’utilisation et l’achat de tout produit sur le site web sont réservés aux personnes majeures.
6.2 La grande majorité de nos produits ne contiennent pas de THC. Veuillez noter que la CDB n’est pas un médicament en tant que tel. Nous ne pouvons pas prétendre que le CBD soit un médicament ou une médication. Des recherches supplémentaires sont actuellement nécessaires pour établir fermement que le CBD peut traiter certaines conditions. Kanabiz ne fait aucune déclaration, explicite ou implicite, concernant l’utilisation du CBD à des fins médicales. Si vous avez des problèmes de santé, veuillez consulter un médecin avant d’acheter un produit à base de cannabis dans un magasin en ligne ou au détail.
6.3 Ne pas utiliser de produits au CBD pendant la grossesse ou l’allaitement. Veuillez consulter votre médecin avant toute utilisation au cas où vous auriez un problème médical ou prendriez des médicaments. Conserver hors de portée des enfants. Ce produit n’est pas conçu pour traiter, diagnostiquer ou prévenir des problèmes médicaux.
6.4 Tous les produits à base de cannabis sont placés et vendus par les vendeurs enregistrés sur la plateforme. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les détails du produit, l’achat, la livraison, etc. veuillez contacter le vendeur. Le vendeur est le seul responsable des produits et de leur conformité.
6.5 Les dispositifs de vapotage, les e-liquides, les piles et autres équipements de vapotage doivent être utilisés conformément aux instructions fournies.
6.6 Ne pas boire ou avaler de produits de vapotage et les tenir éloignés des enfants et des animaux domestiques. Évitez le contact de la peau et des yeux avec les e-liquides : il peut être nocif pour votre santé.
6.7 Bien que les vendeurs qui vendent sur le site web prennent toutes les mesures nécessaires pour que l’emballage de leurs produits soit à l’épreuve des enfants et comporte tous les avertissements et instructions appropriés, ni nous, ni les vendeurs ne pouvons être tenus responsables de tout dommage corporel résultant d’un défaut d’utilisation d’un produit comme prévu ou conformément aux instructions fournies avec ce produit. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
6.8 Si le produit que vous avez acheté est endommagé, mal décrit ou de mauvaise qualité, ou si vous n’avez pas reçu la commande, veuillez contacter le vendeur et discuter de la question avec lui.
6.9 Les photos des produits peuvent, dans certains cas, différer du produit que vous recevrez. Cela peut être dû à une mise à jour du produit ou à un autre changement de ce type effectué par le fabricant. www.kanabiz.shop n’est pas responsable des différences de description du produit et de son apparence réelle.
6.10 Sauf indication contraire sur le produit ou la politique du vendeur, vous avez légalement le droit de vous faire rembourser si vous n’êtes pas satisfait du produit que vous avez commandé. Veuillez noter que si vous décidez de retourner le produit que vous avez commandé, vous devez en prendre soin lorsqu’il est en votre possession et le retourner au vendeur dans son état d’origine.
6.11 Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas entrer en contact avec le vendeur de votre produit, ou si vous ne parvenez pas tous deux à un accord concernant un problème spécifique, vous pouvez obtenir notre aide en ouvrant un litige (contactez-nous).

7. Commandes
Veuillez noter qu’en commandant sur le site web, vous acceptez nos conditions générales de vente.
7.1 Tous les biens et services proposés sur www.kanabiz.shop sont accessibles aux personnes qui ont l’âge légal et que nous considérons comme éligibles. Les critères d’éligibilité concernent, sans limitation, les résidents de l’UE et d’autres pays et États, même s’il ne peut y avoir de règlementation sur l’âge dans le pays où vous achetez.
7.2 Vous garantissez que les informations sur l’utilisateur, que vous êtes tenu de fournir lorsque vous proposez des biens sur le site web, sont vraies, exactes, actuelles et complètes à tous égards.
7.3 Vous garantissez ne pas usurper l’identité d’une autre personne ou entité dans le but de passer une commande sur le site web. Toute commande passée par vous sera traitée comme une offre d’achat sur le site web. Tant qu’un produit est commandé avec succès, le paiement du produit et, le cas échéant, le paiement de l’expédition sont prélevés sur votre carte bancaire et l’achat est effectué avec succès.
7.4 Si vous avez choisi et payé pour ce service, vous recevrez un numéro de suivi. Le vendeur doit vous fournir un numéro de suivi dans les plus brefs délais. Si, pour une raison quelconque, vous n’avez pas reçu de numéro de suivi dans les 3 jours, veuillez contacter le vendeur pour connaître le problème. Le vendeur est responsable des processus d’expédition et de suivi.
7.5 Si vous ne pouvez pas commander un produit, veuillez nous contacter. Elle peut se produire pour les raisons suivantes, sans toutefois s’y limiter :
7.5.1 le produit que vous essayez de commander est en rupture de stock ; vous aurez le choix entre attendre que l’article soit disponible en stock, choisir le produit commun ou annuler votre commande.
7.5.2 nous ne distribuons pas de produits dans votre pays/région ;
7.5.3 vous avez fourni des informations personnelles incorrectes ou des données de carte de débit non valides ;
7.5.4 votre carte bancaire n’est pas suffisamment approvisionnée ;
Si le vendeur n’est pas en mesure d’accepter votre commande, vous ne serez pas facturé pour le(s) produit(s).
7.6 Lorsque vous passez une commande sur notre site web, vous devez fournir votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, les détails du paiement et les autres informations demandées.
7.7 Nous prendrons toutes les précautions raisonnables, dans la mesure où il est en notre pouvoir de le faire, pour sécuriser les détails de votre commande et de votre paiement, tant que votre compte est géré par vous. Nous ne sommes pas responsables de toute perte causée par un accès non autorisé à votre compte personnel et par le fait de commander sur le site web.
7.8 Des retards dans les délais estimés pour la livraison des produits peuvent survenir en raison de questions échappant à notre contrôle et à celui du vendeur. En cas de retard de livraison, veuillez d’abord contacter le vendeur.
7.9 Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que les produits que vous commandez sont légaux en fonction de votre adresse de livraison. Enfin, vous êtes responsable du fait que les marchandises que vous commandez sur www.kanabiz.shop sont légales dans votre pays ou région. Ni www.kanabiz.shop, ni les vendeurs ne sont responsables des marchandises distribuées dans un pays ayant une réglementation spécifique ou dans les pays qui limitent l’utilisation des produits à base de cannabis.
7.10 Une fois que vous avez reçu votre commande, tout risque de dommage ou de perte vous est transféré.
7.11 Annulation de la commande
Si, pour une raison quelconque, vous décidez d’annuler ou de modifier votre commande, veuillez nous contacter directement. Nous vous donnerons des instructions supplémentaires et, si possible, nous annulerons la commande. Veuillez noter que vous ne pouvez annuler la commande que pour une période très courte, uniquement si la commande n’a pas encore été envoyée.
7.13 L’achat est terminé lorsque vous recevez la confirmation de la commande par courrier électronique.

8. Prix et paiement
8.1 Les prix et les remises pour les produits placés sur le site web ainsi que les frais de livraison sont établis par www.kanabiz.shop. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans vous en informer au préalable.
8.2 À l’heure actuelle, www.kanabiz.shop prend en charge différentes méthodes de paiement. Toute modification des méthodes de paiement sera publiée dans ces conditions.
8.3 La procédure de paiement est soumise à des contrôles de validation et à une autorisation et nous ne serons pas responsables de tout retard causé par l’échec de ces contrôles ou de cette autorisation.
8.4 Vous confirmez que la carte de crédit utilisée est bien la vôtre.

9. Contenu
9.1 Le contenu désigne toutes les informations placées sur le site web, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, les images, les produits et les prix, les données de localisation et toutes les autres formes de données ou de communication fournies par vous, les vendeurs ou nous.
9.2 Vous garantissez que :
9.2.1 Vous ou toute autre personne contrôle le contenu, affiché sur votre compte client personnel ;
9.2.2 le contenu est exact, et l’utilisation du contenu que vous fournissez ne causera aucun préjudice à toute personne ou entité et ne viole pas nos conditions générales ;
9.2.3 En tant que navigateur ou utilisateur enregistré de www.kanabiz.shop, vous acceptez de ne pas copier, télécharger, distribuer, republier ou vendre tout service ou tout contenu mentionné ci-dessus, ni de l’utiliser à des fins commerciales ;
9.3 Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer les informations ou les images que vous avez publiées et que nous croyons fermement être illégales dans certains pays (par exemple, la croix gammée de l’armée allemande), offensantes, illégales, menaçantes, violant les droits de tiers ;

10. Limitation de la responsabilité
10.1 Notre site web et nos services sont ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour tous les utilisateurs. Toutefois, il est probable que nous effectuions parfois certains travaux techniques sur notre site web, afin d’améliorer nos services. Si des travaux sur la plate-forme sont prévus, nous pouvons, mais ne sommes pas obligés, de vous en informer à l’avance afin d’éviter tout malentendu et tout désagrément.
10.2 Nous ne pouvons garantir que le site web répondra à vos exigences ou qu’il sera accessible en temps voulu sans interruption, en toute sécurité ou sans erreur. Nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte de contenu ou de matériel téléchargé ou transmis par l’intermédiaire du site web. Nous ne pouvons garantir que les fonctions contenues dans le site seront ininterrompues ou exemptes d’erreurs, que les défauts éventuels seront corrigés.
10.3 Les informations sur les produits disponibles sur le site web sont fournies par les fournisseurs de ces produits. Vous reconnaissez que nous ne vérifions pas l’exactitude de ces informations et le fait que les informations et les produits soient placés sur le site web ne signifie pas que les produits fournis sur le site web vous conviennent. Il est de votre responsabilité de vérifier cela.
10.4 www.kanabiz.shop n’est pas directement responsable de toute perte, dommage, retard ou fausse livraison des produits commandés. Les vendeurs sont responsables de tout problème pouvant survenir en ce qui concerne la qualité des produits ou la livraison.
10.5 Aucune disposition des présentes conditions ne limite vos droits en tant qu’acheteur ou/et consommateur ;
10.6 Vous acceptez d’être entièrement responsable de toutes les réclamations, responsabilités, dommages, pertes, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques sur la base d’une indemnisation complète, que nous subissons et qui découlent de toute violation des conditions par vous ou par toute autre personne accédant au site web en utilisant votre compte internet et/ou vos informations personnelles.
10.7 Le site web peut comporter des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. Nous nous réservons le droit d’apporter périodiquement et à tout moment des modifications au site web.
10.8 Le site web n’est pas responsable de la conformité des produits.

11. Cookies
www.kanabiz.shop utilise des cookies afin de nous aider à mémoriser et à traiter les produits de votre panier personnel, votre localisation, à comprendre et à enregistrer vos préférences pour vos futures visites et à garder une trace des publicités et de l’utilisation du site web.

12. Restrictions
Nous vous interdirons l’accès à notre plateforme, si vous souhaitez :
– Violer notre site web et nos politiques, par exemple, en rédigeant une fausse critique ou une critique diffamatoire.
– Violer les droits de tout tiers, y compris les droits d’auteur, la discrimination, le secret commercial, le droit moral, le droit à la vie privée ou tout autre droit de propriété ;
– Promouvoir une entreprise ou une autre activité commerciale ou un événement qui n’est pas lié aux produits du cannabis.
– Envoyer des courriers électroniques insultants, des spams, des enquêtes ou d’autres messages de masse, qu’ils soient de nature commerciale ou non ;
– Solliciter des informations personnelles de mineurs, ou soumettre ou transmettre de la pornographie ;
– Utiliser le site en dessous de l’âge légal
– Utiliser une carte bancaire qui ne vous appartient pas.

13. Modifications des conditions générales
www.kanabiz.shop se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre à jour, d’apporter des modifications à notre site, à nos politiques et aux présentes conditions à tout moment. Toute modification de cette politique sera publiée sur ce site web avec la date de la dernière mise à jour. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si des changements ont été apportés à notre site web.
Si nous apportons des modifications importantes à ces conditions générales, nous vous en informerons par courrier électronique ou en publiant un avis sur www.kanabiz.shop avant la date d’entrée en vigueur des modifications.

14. Accord
Ces conditions contiennent l’intégralité de l’accord entre vous et nous, concernant, mais sans s’y limiter, l’utilisation du site web, les commandes et le paiement, le placement de contenu. Vous confirmez que vous avez lu les présentes conditions générales et que vous les comprenez et les acceptez pleinement. En cas de désaccord juridique ou commercial, l’organe juridique compétent sera le droit maltais.

15. Contactez-nous
Si vous avez des questions et des préoccupations concernant nos conditions, veuillez remplir notre formulaire de contact et notre équipe de support vous contactera. Vous pouvez également nous écrire à cette adresse : C4B International – 206 Wisely House – Old Bakery Street – Valletta VLT1451 – Malte.

Dernière mise à jour : Novembre 2019